CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
HỘ KINH DOANH TRẦN NHÃ CA (Tiệm May Nhà Âu Dương) thu thập thông tin cá
nhân của khách hàng nhằm mục đích:
• Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề phát sinh khi mua hàng, thanh toán và giao
nhận hàng hóa.
• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ các yêu cầu từ phía khách
hàng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sản phẩm mới
nhất của chúng tôi (chỉ khi có sự đồng ý của khách hàng).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hành đặt hàng trực
tuyến trên website bao gồm:
• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ giao nhận hàng
Một số trường hợp có thể thêm hình dáng bé và số đo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được hệ thống của HỘ KINH DOANH TRẦN
NHÃ CA (Tiệm May Nhà Âu Dương) lưu trữ nội bộ bảo mật cho đến khi có yêu cầu
hủy bỏ từ phía khách hàng, hoặc khi mục đích thu thập thông tin để hoàn thành đơn
hàng đã kết thúc.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì
mục đích thương mại. Thông tin chỉ được tiếp cận bởi:
• Đơn vị vận chuyển: Cung cấp thông tin bắt buộc gồm Họ tên, Địa chỉ và Số
điện thoại phục vụ riêng cho công tác giao nhận hàng hóa.
• Đối tác kỹ thuật: Các bên cung cấp dịch vụ công nghệ, lưu trữ web
(Hosting), thuê ngoài có tính chất liên kết phục vụ cho mục đích quản lý đơn
hàng được nêu tại Mục 1 (đều áp dụng cam kết bảo mật nghiêm ngặt).
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý cụ thể bằng văn bản từ cơ
quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
• Tên đơn vị: HỘ KINH DOANH TRẦN NHÃ CA
• Địa Cửa Hàng: 1195 Giải Phóng, Thị Trấn Eadrăng, Huyện Eahleo, Tỉnh
Dak Lak.
• Hotline:0395545898
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá
nhân
• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin
cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website
HỘ KINH DOANH TRẦN NHÃ CA (Tiệm May Nhà Âu Dương): Auduong.id.vn
• Trường hợp không tự thao tác được, khách hàng có quyền yêu cầu Ban quản
trị website thực hiện việc này bằng cách gọi điện đến Hotline hoặc gửi tin
nhắn trực tiếp tại mục nhắn tin trên trang.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
• HỘ KINH DOANH TRẦN NHÃ CA (Tiệm May Nhà Âu Dương) cam kết bảo vệ
thông tin cá nhân của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng phát hiện
thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui
lòng gửi phản hồi ngay đến email: wangzibaby2014@gmail.com hoặc gọi trực
tiếp đến hotline.
• Chúng tôi sẽ có trách nhiệm phản hồi, xác minh thông tin và phối hợp với
khách hàng để đưa ra phương án xử lý, khắc phục sự cố trong vòng 48 giờ
làm việc kể từ khi tiếp nhận khiếu nại.
Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn !!